Maria’s vakgebied heeft binnen Maastro een lange traditie. “Wij zijn een van de weinige centra in Nederland die meet hoeveel innovaties daadwerkelijk geïmplementeerd worden. En zo nodig vervolgonderzoek doet als blijkt dat een innovatie nog niet rijp is voor de praktijk. Die ‘academisering’ van verbeteringen en innovaties, in zowel de patiëntenzorg als in onze bedrijfsvoering, is uniek voor Maastro.”

Het is een aanpak die werkt, blijkt uit de cijfers. Het aantal innovaties dat direct in de praktijk wordt geïmplementeerd is bij Maastro sinds 2011 met 10% toegenomen. En het aantal innovaties dat na vervolgonderzoek de werkvloer bereikt, steeg met 15%.

De uitdaging die AI heet

Het mag geen verbazing opwekken dat AI in het onderzoeksprogramma van Maria’s divisie een grote rol speelt. “Vergeleken met andere technische innovaties is implementatie van AI een stuk uitdagender. Technisch kan er heel veel, maar voor succesvolle implementatie moeten mensen zien hoe het hun werk verbetert. Omdat AI diep ingrijpt op werkprocessen moet je ook de workflow en rapportagelijnen veranderen. Doe je dat niet, dan transformeer je de organisatie niet echt en haal je waarschijnlijk je doelen op het vlak van kwaliteit en efficiency niet.”

Je proeft de nieuwsgierigheid bij Maria naar de resultaten van zulk onderzoek. Dat ze dat vanaf eind 2026 als hoogleraar met emeritaat gaat, doet daar niks aan af. “Ik heb dan zeven jaar deze leerstoel bekleed. Eigenlijk te kort voor dit soort langjarig onderzoek, denk ik wel eens. Maar ik ben trots op wat we hebben bereikt. Niet alleen vanwege de onderzoeksresultaten zelf, maar vooral omdat de academisering van implementatieprocessen en delen van de bedrijfsvoering echt in de organisatie zijn intrede heeft gedaan. Het bestuur gaat ermee door. En dat is een geruststellende gedachte. In een geacademiseerde kliniek is het belangrijk om ook wetenschappelijk te evalueren of we zorggeld uitgeven aan innovaties waarvan we zeker weten dat ze direct of indirect daadwerkelijk waarde toevoegen voor de patiënt.”